Condizioni Generali di Vendita
Introduzione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti e dei servizi commercializzati da CRNGROUP S.r.l. attraverso il sito web.
Effettuando un ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato le presenti condizioni.
1. Venditore
I prodotti e i servizi presenti sul sito sono commercializzati da:
CRNGROUP S.r.l.
- Partita IVA: IT02235000516
- REA: AR-17144
- Sede legale: Località San Polo 55/6 – 52100 Arezzo (AR) – Italia
- Email: crngroup@crngroup.it
- PEC: crngroup@pec.it
- Telefono: +39 0575 354446
2. Prodotti e servizi
Il sito può offrire, a titolo esemplificativo:
- software;
- licenze software;
- prodotti digitali;
- servizi professionali;
- assistenza tecnica;
- consulenza;
- servizi di telecomunicazione;
- servizi in abbonamento;
- prodotti hardware;
- altri prodotti e servizi commercializzati da CRNGROUP.
Le caratteristiche di ogni prodotto o servizio sono riportate nella relativa scheda informativa.
3. Ordini
L’invio dell’ordine costituisce una proposta di acquisto.
L’ordine si considera perfezionato con la conferma da parte di CRNGROUP e, ove previsto, con la conferma dell’avvenuto pagamento.
4. Prezzi
Tutti i prezzi pubblicati sul sito sono espressi in Euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi dell’IVA applicabile.
CRNGROUP si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le variazioni non si applicano agli ordini già confermati.
5. Modalità di pagamento
Il sito mette a disposizione i metodi di pagamento indicati durante la procedura di acquisto.
Tra questi possono essere presenti:
- PayPal;
- carte di pagamento;
- ulteriori sistemi di pagamento eventualmente disponibili.
Il pagamento viene gestito tramite piattaforme sicure.
6. Consegna dei prodotti
Prodotti digitali
I prodotti digitali vengono normalmente resi disponibili mediante:
- download;
- Customer Portal;
- attivazione della licenza;
- invio tramite posta elettronica.
I tempi di disponibilità possono variare in funzione della tipologia del prodotto.
Prodotti fisici
Qualora il sito commercializzi prodotti fisici, la consegna avviene secondo le modalità indicate durante la procedura di acquisto.
Servizi
Per i servizi professionali, le modalità e le tempistiche di erogazione sono indicate nella relativa offerta o concordate con il cliente.
7. Licenze software e diritti di utilizzo
Per i prodotti software commercializzati da CRNGROUP, l’utilizzo è disciplinato dalle condizioni di licenza previste per il singolo prodotto.
Qualora un software sia accompagnato da una specifica Licenza d’Uso, tale documento integra le presenti Condizioni Generali di Vendita e ne costituisce parte integrante.
L’acquisto di una licenza d’uso non comporta il trasferimento della proprietà intellettuale del software, che rimane di esclusiva titolarità del relativo titolare dei diritti.
8. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti e dei servizi è soggetta ad aggiornamento.
In caso di indisponibilità successiva all’ordine, CRNGROUP informerà tempestivamente il cliente e concorderà la soluzione più idonea.
9. Garanzia
Per i prodotti e i servizi si applicano le garanzie previste dalla normativa vigente.
Eventuali garanzie aggiuntive saranno indicate nella scheda del singolo prodotto o servizio.
10. Rimborsi e diritto di recesso
Per le modalità di rimborso, recesso e gestione dei resi si rinvia alla Politica di Rimborso e Reso pubblicata sul sito.
11. Privacy
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla Privacy Policy pubblicata sul sito.
12. Cookie
L’utilizzo dei cookie è disciplinato dalla Cookie Policy disponibile sul sito.
13. Limitazione di responsabilità
CRNGROUP non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti derivanti da:
- utilizzo improprio dei prodotti;
- utilizzo non conforme alla documentazione;
- eventi non imputabili direttamente a CRNGROUP;
- cause di forza maggiore.
Restano salvi i diritti previsti dalla normativa vigente.
14. Modifiche alle presenti condizioni
CRNGROUP si riserva il diritto di aggiornare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento.
Le modifiche avranno effetto dalla data della loro pubblicazione sul sito.
15. Legge applicabile
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono disciplinate dalla legge italiana.
Per ogni controversia si applica il foro competente previsto dalla normativa vigente, fatti salvi i diritti inderogabili del consumatore.
Contatti
Per informazioni relative agli ordini, ai pagamenti o alle presenti Condizioni Generali di Vendita è possibile contattare:
CRNGROUP S.r.l.
📧 Email: crngroup@crngroup.it
📮 PEC: crngroup@pec.it
Ultimo aggiornamento
02 Agosto 2026
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